Política de Privacidade

Data de última atualização:

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site atendilinkstarbr.com. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a transparência sobre nossas práticas de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Responsável pelo Tratamento

Razão Social:StarLInk

Endereço: Rua Guaicurus, 120, Lapa, SP, Brsil, 05033-000

E-mail para contato: privacidade@atendilinkstarbr.com

Telefone: (55) 1195216-8180

3. Informações que Coletamos

3.1 Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Informações de contato e mensagens enviadas através de formulários

3.2 Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Data e hora de acesso
  • Referência de onde veio (site anterior)

4. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços
  • Responder às suas solicitações e dúvidas
  • Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços
  • Personalizar sua experiência em nosso site
  • Realizar análises para melhorar nosso conteúdo
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais:

  • Consentimento: Quando você nos fornece dados voluntariamente
  • Execução de contrato: Para prestação de serviços solicitados
  • Legítimo interesse: Para melhorias do site e análises
  • Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei

6. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Com seu consentimento explícito
  • Para cumprir obrigações legais
  • Com provedores de serviços que nos auxiliam (sob acordos de confidencialidade)
  • Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso e monitoramento regular de segurança.

9. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação: Saber se tratamos seus dados
  • Acesso: Ter acesso aos seus dados
  • Correção: Corrigir dados incompletos ou inexatos
  • Anonimização/Bloqueio: Solicitar anonimização ou bloqueio
  • Eliminação: Solicitar exclusão de dados desnecessários
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

10. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

11. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se soubermos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso em nosso site. Recomendamos que revise esta política regularmente.

13. Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

  • E-mail: privacidade@atendilinkstarbr.com
  • Telefone: (55) 1195216-8180
  • Endereço:Rua Guaicurus, 120, Lapa, SP, Brsil, 05033-000

Responderemos às suas solicitações dentro de 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.